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【大激怒】アップル仙台が閉店!東北のiPhoneユーザーはどこで修理したら良いの?

2019/01/11
 

東北唯一の直営店アップル仙台一番町が「閉店」

2018年1月25日で閉店する事が決まった、宮城県にあるアップル仙台一番町店

2016年2月にはアップル札幌店が閉店しており、仙台一番町店は東京から北にある唯一のApple直営店だっただけに、衝撃を受けた人も多くいるのでは無いでしょうか?

アップル仙台店が閉店したことで、残るアップルストアは全国で8店舗。

  • Apple 銀座
  • Apple 新宿
  • Apple 渋谷
  • Apple 表参道
  • Apple 名古屋栄
  • Apple 心斎橋
  • Apple 京都
  • Apple 福岡天神

仙台店閉鎖により、北海道・東北・中国・四国のアップルストアは全滅。

対して東京には4店舗もあるという対極的な店舗展開となってしまいました・・・

 

ここで疑問なのが、「今後、東北でAppleのサービスを受けるにはどうしたら良いの?」という点。

東北に住んでいる人がわざわざ東京のアップルストアに行くのも面倒なので、Appleの正規サポートを受けることができる店舗を調べてみました!

 

仙台や東北のiPhoneユーザーはどこで正規サポートを受けるの?

2018年1月25日に閉店が決まったアップル仙台一番町。

以降、東北のiPhoneユーザーがアップルの正規サポートを受けるには、「正規サービスプロバイダ」の店舗を利用するしか方法は無いようです。

正規サービスプロバイダとは
Apple以外の会社が運営している修理拠点。
Appleが規定している修理などを行う設備を備え、Appleの純正品を使って認定資格を持つ係員が点検・修理対応してくれます。

 

尚、この記事を書いている2019年1月時点で、

東北にはApple正規サービスプロバイダは全部で6店舗あります。

 

東北にあるApple正規サービスプロバイダ

宮城県

カメラのキタムラ イオン幸町 宮城県仙台市宮城野区幸町5丁目10-1 イオン仙台幸町 SC2F

 

山形県

Bic エスパル山形店 山形県山形市香澄町1丁目1−1 エスパル山形5F

 

福島県

カメラのキタムラ 福島店 福島県福島市野田町2丁目4−3

 

岩手県

カメラのキタムラ 盛岡・南店 岩手県盛岡市津志田南1丁目1-30

 

秋田県

カメラのキタムラ

秋田イオンタウン茨島店

秋田県秋田市茨島4丁目3-21

 

青森県

Bic 弘前ヒロロ店 青森県弘前市駅前町9-20 HIRORO(ヒロロ2階)

 

現在では各県に1店舗ずつApple正規サービスプロバイダが残っている状況。

Apple正規サービスプロバイダでは、iPhoneのディスプレイ交換やバッテリー交換など、アップルの保証を使った即日修理を受けることもできます。

 

Apple仙台以外にもiPhoneを修理できる業者は多数ある

東北でiPhoneを修理することができるのは、Apple正規サービスプロバイダだけではありません。

アップルケアなどの保証は使えませんが、街にあるスマホ修理業者でもiPhoneの修理をすることが可能となります。

 

東北にあるiPhone修理業者一例

iPhone修理業者は「非正規店」とも呼ばれ、Apple正規サービスプロバイダとは違い、アップルからの認定を受けた修理業者ではありません。

そのため、使用する部品はApple純正品ではありませんが、液晶の破損やバッテリー交換、水没修理など正規店よりも格安で行うことができます。

 

データを残したまま修理もできることも

Apple正規店で修理を行った場合、個人情報保護の問題もあるのでデータを初期化した状態で戻ってくるのがルールとなっています。

対して非正規店はこの辺がケースバイケース。iPhoneの故障状況にもよりますが、「データを消さずに修理して」という要求にも応えてくれることもありますよ。

 

iPhoneの操作相談・購入は携帯ショップへ

iPhoneの操作で分からないことや、新しいiPhoneを購入したい時は、今までどおり携帯ショップでも対応をしてくれます。

しかし、iPhoneの故障や修理は携帯ショップで対応をしていないので、キャリアの保証を使って修理をする場合はサポートへ連絡が必要となります。

Docomo

Docomoには「ケータイ補償サービス for iPhone&iPad」という保証サービスがあり、加入者は専用の受付電話番号へ連絡すると、リフレッシュ品(新古品)と交換してもらえます。

 

SoftBank

SoftBankにも「iPhoneテクニカルサポート」という電話連絡先があり、故障だけでなくiPhoneの紛失や契約内容の確認、操作方法の問い合わせなどにも対応してくれます。

 

au

auにも「au iPhone テクニカルサポート」という窓口があり、電話で故障をした時や操作のサポートなどを受けることができます。

 

アップル仙台一番町は突然閉店した理由を考察

閉店の18日前の発表となったアップル仙台一番町の突然の閉店。

思い返すと、アップル札幌店の場合は14日前の発表だったので、急な閉店の発表に「またか」と思った人もいるのでは無いでしょうか?

ちなみにアップル札幌店が閉店した理由は「移転先を探すため」と発表されましたが、仙台一番町店の場合は「国内全体の出店戦略の検討中で閉店を判断」と発表されています。

店舗を覗くといつも賑わっている印象でしたが、実は採算が取れていなかったのかもしれませんね…

 

2019年には川崎に新しいアップルストアが誕生することも噂されているので、もしかすると、その影響で仙台一番町店が閉鎖になった可能性も充分にあります。

尚、仙台で働いていた明るいスタッフさん達は「アップルジャパン内部で新しいポジションが提供される」とAppleが発表しているようです。

 

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