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【最短5秒で解決】iPhone(XR)で圏外のまま戻らない時に試したい10の対処法

2019/06/07
 
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iPhoneが「圏外」「検索中」になった時は

iPhone画面の左上に「圏外」や「検索中」となっている場合は、電話をかけることも受けることもできません。

◆圏外の主な症状

  • 電話が繋がらない
  • 発信/着信ができない
  • 電話ができない(話し中になる)
  • インターネットやLINEができない

ここではiPhoneが圏外になった時の対処法を改善しやすい順にご紹介していきます。

①から順番に試してみてくださいね。

①機内モードON/OFF

機内モードをON⇒OFFにするだけで、圏外表示が直ることがあります。

うまくいけば5秒で圏外表示が解決する方法なので、一番最初に試してみてください。

 

②ビル密集地から離れる

見通しの良い場所や、ビルが密集している場所は複数の電波が干渉(ケンカ)するので圏外になりやすくなります。

一度場所を変えて、圏外表示が電波マークに戻るか確認をしてみてください。

 

③モバイル通信のON/OFF

いまあなたがいる場所が、いつもは問題なく電波が入っている場所であれば、モバイルデータ通信がOFFになっている可能性もあります。

もし緑色になっていない時は、このアンテナマークを「1回だけタップ」して緑色に変えてください。

 

④端末の電源を切る

ここまででも圏外が改善しない場合は、端末の再起動したいと思いますので、1度端末の電源をOFFにしてください。

 

⑤SIMカードの抜き差し

電源が切れたら一度SIMカードを抜き差ししてみましょう。

SIMカードはiPhoneを買った時の箱に入っている「付属のピン」を穴に押し込むと簡単に外れます。

SIMカードを抜き差しをしたら、もう一度画面右のボタンを長押しして電源を入れてください。

 

⑥iOSアップデート

電源が入ったら、Appleが提供している「iOSアップデート」が無いか確認をしてみましょう。

「お使いのソフトウェアは最新です」となっていれば対応の必要はありません。

ソフトウェアが最新でない場合は、アップデートを行ってください。

 

⑦キャリア設定のアップデート

それでも圏外表示が直らない場合は、「キャリアアップデート」をしてみましょう。

ウィンドウが表示されたら「アップデート」をタップしてください。

アップデートのウィンドウが表示されない時は、最新バージョンなので対応の必要はありません。

 

⑧ネットワーク設定のリセット

それでもまだ圏外が続くなら、今度はiPhoneに登録しているネットワーク設定(通信設定)をリセットしてみましょう。

リセットをしても、連絡先や画像が消えることはありませんが、Wi-Fiの再設定が必要となります。

 

⑨通信障害が起きていないか確認

かなりレアなケースですが、キャリア全体で一時的な通信障害が発生している場合があります。

現在発生している通信障害は、各キャリアの公式サイトで確認をすることができます。

 

⑩ショップで相談してみよう

ここまでやっても圏外が改善しない場合は、最寄りのショップにiPhoneを持ち込み、一度診てもらってください。

iPhone自体が故障している可能性があるので、修理案内や初期設定などのアドバイスをしてくれますよ

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